局优秀共产党员易三娥：乘风破浪 用努力站上工作的C位

在中建物业有这样一个人，她以匠心致初心，坚守商务岗位16年，具有强烈的事业心和责任感，曾多次获评公司优秀员工，蝉联信和地产2018及2019年度优秀共产党员，2019年荣获信和地产年度商务明星、信和地产优秀师徒等多项荣誉和奖项，她就是乘风破浪的商务女将——物业公司商务管理部负责人易三娥。

乘风破浪，敢于直面挑战

2004年，易三娥初到中建五局。从2004年到2020年，16年的工作时间里，她从三公司到山东公司，从信和地产到中建物业，面对截然不同的工作要求，始终坚守商务岗位的她一直用共产党员的标准严格要求自己，遇到问题不退缩，碰到难题不害怕，面对得失不计较，面对成绩不骄傲。

在三公司一线任商务经理期间，她不断积累，沉淀自我，以扎实的专业基础、熟练掌握施工工艺、丰富的工作经验，带领团队对甲方严抓结算、签证、回款雷厉风行，对内分包结算精打细算，不多算一分支出，管理的多个项目均盈利可观。

2019年3月，易三娥从信和地产调任物业公司商务管理部部门负责人，面对全新的行业、全新成立的部门、零基础的物业商务管控，她迎难而上，毫不畏惧。

“刚来的时候压力真的很大，我一个人要担起整个公司的商务线条，连续4个月，每天像个陀螺一样转个不停，大事小事都堆在我这里，直到2019届新员工入职，情况才稍微好转。”易三娥回忆刚到物业的时候，商务线条严重缺乏专业人才，招采、合同、成本每个线条只有一个人，底下三十几个项目都没有专业商务人员。

针对人员少、底子薄、项目多的情况，她带领整个部门率先对公司商务线条的规章制度进行梳理，以项目一线运营为重，7个月先后出台招标、合同、结算、供方、降本增效5个管理办法，1个供方考察指南，通过建章立制，规范流程，优化管理。

乘风破浪，敢用行动闪光

易三娥的徒弟黎雅玲说：“三娥姐平时言语不多，整个人都是温温柔柔的，但只要一谈到工作，她就像换了个人，气势瞬间就上来了，说话也变得简练有力且直击要点。”

工作16年以来，易三娥强烈的事业心和责任感驱使她不断进步，无论是在广东还是陕西，山东还是湖南，她都积极服从上级安排，兢兢业业、勤勤恳恳工作。去年她平均每天工作十四个小时以上。早上五点醒来批阅协同，凌晨一两点才下班回家，这些都是常事。很长一段时间，因为陪伴两个女儿的时间太少，她的小女儿早上都哭着闹着不让她出门。

她说道：“我在家是两个孩子的妈妈，在外是物业公司商务管理部的负责人，同时做好这两个角色对我而言是一项巨大的挑战，很遗憾在现阶段我没能充当好妈妈的角色，但是我努力做好了工作。”2019年，易三娥狠抓内控管理，不讲条件，加班加点完善569份结算台账信息，审减金额17万元，并结合物业公司实际情况从无到有制定《降本创效激励考核办法》，实现降本增效76.3万元，超额完成目标。

乘风破浪，敢用成绩说话

2019年，易三娥带领团队付出了超人的代价，但也取得了超人的成绩，提前超额完成各项指标：在制度管理上出台5个管理办法，1个考察指南；在降本创效上，目标金额50万元，实际完成76.3万元，完成率达153%；在集采招标上，目标集采3项，实际集采20项；在供方培育上，引入供方113家，培养优秀供方9家。严格把控商务三大线条，推动管理工作全面进步。

在认真完成本职工作之余，她还一直鼓励并带领部门员工积极参与局、地产超英杯比赛，荣获2019年地产超英杯“法务深耕”风险防控优秀案例竞赛三等奖、第四季度超英杯“效益深耕”劳动竞赛银奖。

不管工作多么艰难，她始终着保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，以求真务实的作风，强烈的事业心和责任感，把全部的精力和心血投入到工作中，把工作做到极致，脚踏实地、扎扎实实推进商务线条各项工作开展。

2020年，易三娥保持开拓进取的精神，以奔跑的节奏开展成本、招标、法务、供方等五个线条的管控工作。今年她依然以不停歇的脚步完善管理制度，并优化管理流程，大大填补了物业公司往年在这些制度上的空白。

除此之外，她还创新了四项举措：首次以权责制利润纳入专项考核，要求项目总经理与项目各线条负责人签订责任状，全员参与责任目标管控，不让目标“睡大觉”；首次要求项目召开成本分析会，每季度联动各线条参与，助力项目管控运营出效益；首次开展“晒成本”活动，通过横向、纵向比晒，以“晒”促学出效益；首次项目商务协岗人员，出台商务协岗管理办法，助力商务管控出效益。成功实现“时间过半，任务过半。”

易三娥曾说：“既然选择了远方，便只顾风雨兼程。”她用柔弱的肩膀挑起重担，熬过了那段苦涩的岁月，她越来越相信只要凭借不服输的韧劲儿学习和拼搏，2020的前行之路愈发明朗。