2019年,建筑行业环境并不乐观,绝大多数企业都将目光锁定到了发展更好的公投市场。当时,三公司武汉城市公司仍以传统房建项目为主营业务,效益不甚理想,资金面临短缺,导致公司难以吸附到优质的下游团队,管理人员积极性缺失,一度陷入被动局面。
时年8月,刘辉接到一纸任命,入职19年的他,不惑之年,没有选择安稳度日,毅然遵从内心召唤,火速奔赴武汉,扛起攻坚市场的重任。不到半年时间,他带领营销团队成功破冰武汉公投市场,拿下五局“最大标”,全年中标10个项目,中标额破百亿!优异成绩的背后是深深印在他心里的三句话。
“找准事物本质,抓住主要矛盾”
面对武汉市场的窘境,刘辉没有退缩,作为总经理的他首先明确思路,先“抓主要矛盾、抓短板”!在局“优化创新”及公司“品质提升”主题的启发下,凭着多年在各个线条摸爬滚打积累的经验,刘辉敏锐察觉到要想做大做强公司,当务之急是转变营销理念,扩大市场占有率,并提出“聚焦品质营销、高端营销,深耕武汉及鄂东区域,重点攻坚公投市场”的发展思路。
耐住性子,真诚破冰。初到武汉拜访甲方及政府相关部门,刘辉吃了不少闭门羹,但他丝毫不泄气。“这太正常了,要耐住性子一遍又一遍地跑,第一次不行,我就去第二次第三次,我不怕碰壁。”这既是刘辉对自己的要求,也是对整个营销团队的要求。终于,刘辉用诚意敲开了业主的门,渐渐建立起了自己的营销“朋友圈”。
全面撒网、捕捉信息。资源和信息对于市场营销至关重要。面对社会资源缺乏的现状,刘辉带领营销团队发挥“较真”精神,“盯紧盯牢”市场动态,“全面撒网”,全面收集信息。重点对接高端资源,不断发掘公开市场政府、政府平台公司、设计院、招标代理、咨询单位、代建单位、评标专家等高端资源,扩大在公投市场项目信息源。再对信息进行甄别,严格区分有效信息和无效信息,最大限度避免失误。
以点切入,撬动市场。刘辉提出经营新思路,将平台公司作为切入点打开市场。由于营销团队缺乏经验,他担起了营销先锋,带领团队积极对接武汉长江投资、鄂旅投等平台公司,力求突破。在营销团队的努力下,终于,鄂旅投带来了公投市场“0”中标记录的突破,武汉城市公司落地鄂旅投·正信花园二期项目。随后,公投市场渐入佳境,相继承接武汉大学医学部9号科研大楼EPC项目、长投·云玺A地块2个公投项目,扭转了局面。
“好产品永远不缺市场”
在武汉这个“大市场”,一方面三局一枝独秀,根基深厚;另一方面各个工程局在武汉都有分公司,发展势头很猛,而五局三公司进入武汉相对较晚,社会资源缺乏,知名度低。破冰市场后,如何站稳脚跟扩大市场?刘辉面临巨大挑战。
优质履约,现场促市场。“没有信任,在市场上寸步难行。”刘辉深谙建筑市场生存法则,在项目建设中,他狠抓优质履约,取得业主信任。他说:“我先承建一个亿的小项目,通过优质履约,后面的项目就会源源不断。”2019全年中标10个项目,其中5个项目是在建业主后续项目,累计获得业主感谢信15份,合同外奖励百万元。
2019年10月,武汉城市公司中标武汉杨春湖商务区A地块新建商务、商业设施、绿地与广场EPC项目,中标额60.8亿元。同时开工的项目中,该项目是五局中标额最大的项目,作为五局重点项目,该项目将打造成为五局在武汉的名片。该项目成功中标离不开公司的支持和团队的努力,关键之处还在于项目实现优质履约。起初,公司只承建了基坑,中标额只有1亿元,但基坑建设过程中的优质履约逐渐赢得了业主认可,为公司拿到了投标入场券,实现了现场促市场。
专业过硬,最优取胜。知己知彼,方能百战不殆。不同的业主需求各异,刘辉善于发挥专业能力让业主动心。2019年12月,武汉城市公司中标武汉大学EPC项目。
因为有预付款,又是学校的项目,这个项目的竞争激烈程度丝毫不亚于60亿的大项目。而武汉城市公司为什么能脱颖而出?最关键之处在于设计最优。该项目是EPC项目,刘辉意识到设计方案非常重要,他积极联动设计院,经过反复研究琢磨,拿出了最优的设计方案,虽然报价只在中等水平,但凭借方案最优他成功拿下首个高校类EPC项目。相信市场最终只会认可好的产品。
市场营销竞争激烈,公投市场竞争尤其激烈,基本每个项目投标入围都有200多家,要在200家公司中杀出重围,必须要有过硬的实力。刘辉窘境逆袭,用“信心”“诚信”“人和”打开了武汉市场,公投市场创造佳绩,2019年实现中标10个项目,中标额达110亿元,带领武汉城市公司迈上了发展的新台阶。
“人尽其才,才尽其用”
武汉城市公司是一个年轻的公司,员工大多很年轻。20人的营销团队可以说是新人团队,18人是90后,其中大部分是95后,很多人都是从其他线条转岗的,连营销组组长都没有投标的经历。团队缺乏有经验的“老手”,这给刘辉出了一个难题。
面对新人团队,刘辉一方面积极培养新人,另一方面积极挖掘人才,努力培养一支能打胜仗的队伍。
多措并举,培养团队。实践出真知,刘辉要求营销团队“多练手,多投标”,在实践中提升专业能力。他将没中标的作为学习案例,要求团队成员进行经验总结,弄清问题所在,学懂操作流程。同时,为发挥群狼作战优势,刘辉将市场部分成5个营销小组,日常工作独立行动,重点项目相互配合,加速员工成长,有效提升团队战斗力。此外,他积极倡导“晚自习”、“人人上讲台”等优秀做法,为员工创造良好的学习氛围,助力员工提升综合能力。
挖掘人才,充实队伍。从2019年下半年到2020年年初,他将生产、技术几个部门的副职调到了营销团队。刘辉说“他们虽然没有营销经验,但是他们有社会阅历、工作经验”。刘辉不断挖掘优秀人才充实营销力量,同时,在员工管理上,他强调人尽其才,匹配合适的岗位,以充分发挥每个员工的优势。
刘辉是一名不折不扣的实干家,倡导开短会、短发言、讲实措,总是高标准严要求,铁面无私,爱较真。但他还是一位温暖的领导者,总喜欢面对面与员工进行小范围交流,不管是工作还是生活上,总是主动关心员工,为员工排忧解难,帮助员工成长。
逆行而上,一线战“疫”
立即响应,细心部署。雷神山医院位于武汉市江夏区,用于救治新冠肺炎患者,是武汉疫情防控阻击战的重要堡垒。从1月25日决定建造,到2月8日交付使用,这座国内首屈一指的呼吸系统传染病医院的建设,仅用了不到半个月时间。这其中,也包括五局英雄的巨大贡献。1月31日上午11时,中建三局武汉“雷神山医院”建设项目指挥部向中建五局发来紧急函件,项目急需支援机电安装专业管理人员及技术工人。收到公司通知后,刘辉立即响应,征集驰援武汉人员。
正处春节假期,员工都已经放假回家,刘辉通过建立武汉雷神山驰援小组微信群,组织并筛选援建人员。同时根据援建员工的专业分门别类,进行详细分工,责任到人。并迅速组织员工从长沙等地前往武汉,加入到雷神山医院的建设之中。
面对家中的幼子、家人的担心,刘辉说:“作为一名党员,作为武汉城市公司的负责人,我有责任有义务把武汉守好。”
迎难而上,用心战“疫”。建设一个功能齐备、设施齐全的防控医院需要一年的时间,而雷神山医院要在10天内完成,这其中面临的难题和压力可想而知。在援建过程中,刘辉主要负责中南分公司援建团队的资源组织和调配,以及五局其他兄弟单位的后勤保障支持。到达武汉后,刘辉面临的第一个问题就是物资稀缺,现场所需的材料和机具种类很多,供应十分紧张。
刘辉多措并举,采购与调用相结合。一方面紧盯新设备新材料采购进度,另一方面发挥属地作战优势,积极调用设备材料,从武汉在建的项目调用20余台电焊机、切割机等施工机具,电焊条、螺丝等辅材,保障现场施工进度。
“时间紧、任务重、要求高,每一秒都是在倒计时!雷神山医院这样的工程我从业20年以来的第一次遇到。”刘辉说。
8天来,中建五局的700余名员工,克服了现场材料稀缺、天气多变、后勤保障难等种种困难,如期完成了五局承建的两栋医疗保障楼机电安装任务,圆满完成了雷神山援建的全部任务。
20年风雨,在五局信·和文化的熏陶下,刘辉成长成为一名优秀的五局人,用“信心”“诚信”“人和”搭起了开疆拓土的桥梁,用责任和担当谱写了抗疫一线的英雄之歌。今年,受新冠肺炎疫情的影响,武汉市场不容乐观,但他相信“危”“机”并存,挑战中蕴含着机遇,行业空间依然巨大,未来可期。