中建万怡酒店党支部:以“三个切入点”促酒店经营提升
2020年上半年,为确保顺利完成酒店年度经营指标,长沙中建万怡酒店党支部带领酒店全体党员干部“不忘初心,牢记使命”,强化“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,结合酒店与万豪集团合作的管理实际,以党建为引领,以“三个切入点”有效促进酒店经营提升。
以党群教育为切入点 加强团队培养与融合
中建万怡酒店是五局投资、委托万豪集团管理的品牌酒店,中外两种文化在此交流汇聚、碰撞和适应。为了加强团队融合,万怡酒店党支部以党群教育为切入点,进一步加强团队培养与融合。万怡酒店党支部年初完善了组织建设,明确酒店党纪工团等工作责任人,并根据商管公司“聚商”党建的要求,认真落实好规范动作,并结合酒店实际,开展具有特色党日活动,如“党员先锋抗疫主题党日”“经营创新头脑风暴”等。党支部将各层级和年龄员工融入群团组织与活动,加强团队融合,最大化发挥团队合力。通过“省级青年文明号争创”、党员“3+1”践诺活动等工作的开展,抓群团建设、加强酒店品牌建设、队伍建设,助推酒店管理。通过导师带徒和后备培养等工作,做好员工队伍建设和培养。同时,党支部还注重加强员工关怀,合理安排员工调休,做好适度的柔性关怀与交流,提升团队的企业忠诚度。党支部还通过早会、月度例会等载体,做好全年酒店员工思想意识教育,以五局“超英”精神教育引导酒店员工的敬业意识和奉献意识。
以“创先争优”为切入点 助推经营任务顺利完成
万怡酒店党支部在万豪体系管理的基础上,以党支部牵头,制定“业绩攻坚”激励办法,在上级审批后将以业绩为导向给予管理团队正负向激励。首次制定万怡酒店全员KPI指标,将指标完成情况与年度评优工作相结合,提升员工的绩效意识。经公司审核后,全面启动销售明星、管理明星、服务明星三类明星的争创活动,目前做好各类明星评比的宣贯与动员,在团队内形成了争先创优的积极氛围。通过销售明星的争创,将进一步促进销售团队狼性意识的培养;通过管理明星的争创,将促进管理团队降本增效,提升酒店开源节流、成本管控的水平;通过服务明星的打造,将打造酒店服务标准与服务标杆,提升客户满意度,从而提升酒店的品牌吸引力。
对于粽子和月饼等预包装食品销售工作的开展,以党支部牵头,组织好“销售攻坚活动”,在酒店范围内形成全员争先创优的积极氛围,助推各项指标的顺利完成。其中上半年粽子在各单位的大力支持下,销售额创历史新高,也创下湖南酒店行业单季包装食品销售记录。
以“创效工作室”为切入点 提升酒店内控管理水平
万怡酒店党支部主动出击,主动争取在万酒店内部创建“创效工作室”。在信和地产纪检监督部和商管公司纪检小组的指导下,制定各项实施计划。以打造酒店创效工作室为切入点,当前组织了酒店合同与招标采购专项治理,完善防损、招采等各项制度标准,通过“创效工作室”开展计划与管理目标的深度融合,结合“打铁行动”,做到酒店“岗位禁令”全覆盖,廉洁从业零风险的要求。对人工、能耗、房务、餐饮、采购等主要成本发生点,以“创先工作室”为切入点,通过监督、监察、专项治理、劳动竞赛以及行政管理的手段,多措并举,以实现全面提升酒店内控管理水平。
当前万怡酒店在人工、残保基金、布草、频道收视等多个方面实现了无效成本节约,虽然酒店作为疫情影响较重的行业,但万怡有望在营收恢复方面超出社会平均水平,且NOP将超过2019同期。
2020年万怡酒店党支部将充分发挥“红色优势”,践行好地产“融合党建”和商管“聚商”党建的要求,实现一手抓防疫、一手抓复工复产的管理目标,打造疫后复产的酒店标杆,助力地产“五好”地产目标实现。(文/张浪)