他有个外号叫“话痨”

记中建五局十佳经济师郭文涛

谢吕容  赵冰

中建五局华南公司广西分公司项目商务部经理郭文涛，入职9年，获得一连串荣誉：中建五局十佳经济师、局优秀商务经理、华南公司优秀经济师……他还有一个外号叫“话痨”。

这是怎么回事呢？

初到项目，他问的最多

夜里11点半，刚要上床休息的商务经理姚剑鹏手机响起，一听是郭文涛：“我想问个问题。”

2017年12月，郭文涛调到广西来宾市创业金融服务中心项目任商务主管。这是广西分公司以EPC模式运营的工程，郭文涛第一次独立负责项目商务工作，以前没有接触过EPC项目管理。

刚到项目，土方和桩基的分包招标迫在眉睫。面临定额模式的专业基础薄弱、部门工作接触面不全、EPC项目商务管理经验空白等困难，郭文涛不懂就学，不懂就问。

“劳务工程在结算的时候一般会有哪些争议点？我想提前约定到合同里面减少后期风险。常规房建项目机电工程包工包料一般指标是多少？”一连串的问题轰炸过来，本想睡觉的姚剑鹏，被这个“话痨”折腾到凌晨。

“刚开始，他经常问一些基本的、常见的商务知识。”姚剑鹏说。慢慢的，郭文涛的问题从基本、基础的变为急难的甚至有些刁钻的，有时候把姚剑鹏也给“问倒了”。

姚剑鹏见证了郭文涛的成长。“有一次，我们去他项目检查，发现商务资料很全面，风险规避措施很到位，收入文件无错漏……这一年时间他进步真的很快。”

郭文涛并不满足已有成绩，他高效完成了10万平方米主体结构的建模和预算编制，修改并测算了10余版项目不同设计阶段的收入指标分析，奠定了项目“打胜仗”的基础。在每次经济线、商务线的检查中，他所在项目都名列前茅。不到一年时间，就晋升为项目商务经理。

交代工作，他说的最多

“汇报工作，请按如下公式：结论+原因+……”

商务管理大多时候在跟数据打交道，合规性要求高，条条框框多。郭文涛不管什么时候都能滔滔不绝讲出商务工作的“道道”来。也许工作熏陶，养成了郭文涛“爱钻牛角尖”的性格。他认为做商务一定要在保证自己专业能力过硬的同时做到极度细致，只有这样才能说服别人。

审核部门员工工作成果时，他会从商务所需要的文字的严谨性、数据的准确性以及公式的逻辑性等方面“挑刺”；商务谈判时，他总是一次次统计审核数据，仔细研究合同条款，做到心中有数后有效有理有据地与甲方、监理、咨询单位沟通。

有一次，预算员胡裔宁给郭文涛审核项目土石方工程的《招标及拟定标情况报告》。郭文涛看完后，对胡裔宁说：“这个报告你自己读过了吗？这里应该是‘场地限制’，而不是‘场地先知’；标点符号应该用句号而不是逗号，因为这一层意思已经表达完了。另外，甲供和甲控是不同的两个概念，看上去一字之差，但谬之千里。”

在和某咨询公司对审时，因施组中明确首层至3层使用双排脚手架作为工作平台，第3层至32层使用爬架作为工作平台，咨询套用定额时分成两部分，即“扣件式钢管外脚手架 双排 10米以内”和“扣件式钢管外脚手架 双排 90米以内”。咨询公司把原本应用“扣件式钢管外脚手架 双排100米以内”换成了“扣件式钢管外脚手架双排90米以内”。郭文涛根据合同中明确的本工程计算规则、爬架计算规则参照、脚手架计算规则中明确按室外地坪至相应高度计算等条款，说服了咨询公司。

郭文涛曾担任两个项目的商务经理，两个项目的竣工结算都在保证项目预期利润的同时按照合同时间完成，尤其某棚改项目一期项目，仅一个多月完成项目阶段外部结算，三个月完成项目总结算。

授人以渔，他教的最多

几年功夫，郭文涛从徒弟变成了老师。

担任项目部门负责人后，他也开始带队伍了。他的成长经历告诉他：交代工作要有耐心、责任心，确保对方真正理解弄通，工作才能高效。而不仅仅是“丢出一个问题，就要一个结果”，这是不负责任的表现。

所以他分配任务时，总是先交代一遍思路，让员工复述一遍，再谈理解，培养员工的独立思考能力。

某项目二期商务经理王伟华有过一次向郭文涛请教桩基工程知识的经历，印象特别深刻：

“他讲了第一遍，我不是很清楚，复述时断断续续。他微笑着看着我，然后拿起一张纸，画起示意图来，一边画一边讲解，同时还问：‘这里清楚了吗？’我说懂了，他才接着往下画。又细致又生动，画完我就学会了。后来，我们一起去现场了解工序，没想到他在现场又画了一幅草图，还是边画边说，让我复习了一遍。中午到食堂吃饭，他有意和我坐到一桌，刚吃两口，又开始问我——我真是服了他！等于帮我再温习了一遍。就这样，他前前后后说了三次。这个知识我再也忘不了了！”

郭文涛笑着调侃自己：“我就是一个‘话痨’！”